Przejdź do treści
Dokumentacja nowej wersji Sugestera (Intuma)

Przejrzyj kategorie

CMS

1 wpisów

WebChat

Moduł czatu na żywo z klientami

Email

Moduł obsługi poczty elektronicznej

Helpdesk / Tickety

Moduł obsługi zgłoszeń klientów

Drive

Zarządzanie plikami, folderami i dokumentami

Dokumenty

Szablony dokumentów, generowanie PDF, zmienne

Forum Sugestii

Forum zbierania opinii i sugestii od użytkowników

CMS

Moduł zarządzania stronami WWW

CRM

Zarządzanie klientami, kontaktami i szansami sprzedaży

Bezpieczeństwo

Ustawienia bezpieczeństwa konta i użytkowników

Changelog

8 wpisów

Zadania

Moduł zarządzania zadaniami i projektami

Formularze

5 wpisów

Baza Wiedzy

Moduł zarządzania bazą wiedzy i dokumentacją

Dodatki i AI

1 wpisów

Telefonia VoIP

12 wpisów

Ustawienia

Konfiguracja konta, użytkownicy, narzędzia administracyjne

Najnowsze

Wielojęzyczność w CMS Sugester2

Wielojęzyczność w CMS Sugester2 CMS Sugester2 pozwala prowadzić jedną stronę w wielu językach. Każda wersja językowa może mieć osobną domenę (np. fir...

Czytaj więcej

Dodawanie obrazków w oknie czatu

Komunikacja wizualna pozwala na szybsze zrozumienie problemu klienta i sprawniejsze udzielenie pomocy. W czacie Sugester zarówno operator, jak i klien...

Czytaj więcej

Grupowe usuwanie wiadomości e-mail

W Sugesterze możesz szybko zaprowadzić porządek w swojej skrzynce, usuwając wiele wiadomości jednocześnie. System pozwala na oczyszczenie bieżącego wi...

Czytaj więcej

Przywracanie konta w Sugesterze

Jeśli Twoje konto zostało oznaczone do usunięcia, masz 30 dni na zmianę decyzji i pełne przywrócenie dostępu do danych. Po tym terminie wszystkie info...

Czytaj więcej

Jak usunąć konto w Sugesterze?

Decyzja o usunięciu konta wiąże się z rozpoczęciem procedury wygaszania dostępu do danych. W Sugesterze proces ten jest wieloetapowy, aby zapobiec prz...

Czytaj więcej

Prywatne skrzynki i wiadomości e-mail [priv]

W systemie Sugester standardowo wiadomości są widoczne dla osób posiadających uprawnienia do danej skrzynki lub działu. Istnieją jednak sytuacje, w kt...

Czytaj więcej

Integracja Voip z firmą SuperVoip

SuperVoIP to polski dostawca usług telefonii internetowej (VoIP), oferujący nowoczesne rozwiązania komunikacyjne dla firm. Integracja z SuperVoIP umoż...

155

Czytaj więcej

Moduł Mail – zarządzanie wiadomościami email

Moduł Maile W tym artykule: E-mail – odbieranie i wysyłanie wiadomości Widoki skrzynki – inbox, nieprzypisane, wysłane i inne Akcje na wia...

131

Czytaj więcej

Zbieranie zgłoszeń i danych – Moduł Formularze

Moduł Formularzy W tym artykule: Wprowadzenie – do czego służą formularze Tworzenie formularza – kreator i ustawienia Typy pól – dostępne rodz...

126

Czytaj więcej

Widget Changelog — powiadomienia o nowościach dla użytkowników

Nowy widget w panelu administracyjnym, który informuje użytkowników o nowościach w systemie. Wyświetla się jako ikona dzwoneczka z licznikiem nieprzec...

118

Czytaj więcej

Asystent odpowiedzi na maile - AI podpowiedzi

Czym jest Asystent odpowiedzi? Asystent odpowiedzi to narzędzie AI, które pomaga szybciej odpowiadać na maile klientów. Na podstawie treści maila pod...

111

Czytaj więcej

Aktualizacja — marzec 2026 (tydzień 2–3)

W ostatnich dwóch tygodniach sporo się działo — oto najważniejsze zmiany, które pojawiły się w systemie. Widgety bazy wiedzy działają wszędzie Do te...

108

Czytaj więcej

Paragrafy - tworzenie sekcji strony

Paragrafy to bloki treści HTML, które składają się na zawartość strony. Struktura paragrafu Pole Opis name Nazwa identyfikująca (np. "Hero PL") ki...

104

Czytaj więcej

Tworzenie i konfiguracja skrzynki pocztowej

Aby obsługiwać pocztę e-mail w Sugesterze, musisz utworzyć skrzynkę pocztową. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez cały proces krok po kroku. Tworzenie...

104

Czytaj więcej