Decyzja o usunięciu konta wiąże się z rozpoczęciem procedury wygaszania dostępu do danych. W Sugesterze proces ten jest wieloetapowy, aby zapobiec przypadkowej utracie ważnych informacji firmowych.
1. Kto może usunąć konto?
Uprawnienie do usunięcia konta jest operacją krytyczną. Domyślnie taką możliwość posiada wyłącznie Właściciel konta (Owner).
Administrator może jednak nadać to uprawnienie innym osobom:
- Przejdź do sekcji Ustawienia -> Role.
- W edycji wybranej roli zaznacz uprawnienie do zarządzania kontem i jego usuwania.
2. Procedura usuwania konta (Krok po kroku)
Aby rozpocząć proces usuwania, wykonaj następujące czynności:
- Kliknij ikonę Menu (cztery kropki) w prawym górnym rogu ekranu.
- W sekcji Konto wybierz opcję Ustawienia konta.
- Na górnym pasku kliknij przycisk Zarządzanie kontem.
- Zjedź na sam dół do sekcji Strefa niebezpieczna.
- Kliknij czerwony przycisk Usuń konto.
- Potwierdź decyzję w komunikacie systemowym, klikając OK. System poinformuje Cię, że link potwierdzający został wysłany na Twój adres e-mail.
Potwierdzenie e-mail
Usunięcie konta wymaga ostatecznego zatwierdzenia poza panelem systemu:
- Otwórz swoją skrzynkę pocztową i znajdź wiadomość o tytule “Potwierdź usunięcie konta…“.
- W treści maila kliknij czerwony przycisk Potwierdź usunięcie.
- Uwaga: Link weryfikacyjny wygasa po 24 godzinach.
3. Co dzieje się po potwierdzeniu usunięcia?
Po kliknięciu w link potwierdzający, konto zmienia status na “Oznaczone do usunięcia”.
- Dla Właściciela: Po zalogowaniu zobaczy ekran z informacją o dacie trwałego usunięcia danych oraz zielony przycisk Przywróć konto.
- Dla pozostałych użytkowników: Przy próbie logowania otrzymają komunikat, że konto zostało usunięte. W celu uzyskania dalszych informacji system odeśle ich do kontaktu z Właścicielem konta.
4. Czas na zmianę decyzji (30 dni)
Usunięcie konta w Sugesterze nie jest natychmiastowe i nieodwracalne od razu.
Ważne: Od momentu potwierdzenia usunięcia w mailu, masz dokładnie 30 dni na przywrócenie konta. W tym czasie wszystkie Twoje dane są bezpiecznie przechowywane, ale system jest nieaktywny dla pracowników.
Po upływie 30 dni wszystkie dane (maile, kontakty, zadania, bazy wiedzy) zostaną trwale i bezpowrotnie usunięte z serwerów Sugestera, zgodnie z polityką ochrony danych.
W kolejnym artykule dowiesz się, jak przebiega proces przywracania konta, jeśli zdecydujesz się do nas wrócić przed upływem 30 dni.