Przejdź do treści

Profesjonalna stopka e-mail w CRM: Jak ją skonfigurować?

Aktualizacja: 3 min czytania

Stopka redakcyjna to nie tylko wymóg wizerunkowy, ale też potężne narzędzie informacyjne. W systemie Sugester możesz stworzyć jedną, dynamiczną stopkę, która automatycznie podstawi dane konkretnego pracownika, działu lub całej firmy. Dzięki temu unikasz ręcznego edytowania podpisów u każdego użytkownika z osobna.

Gdzie edytować stopkę?

Ustawienia podpisu znajdziesz w edycji konkretnej skrzynki pocztowej.

  1. Wejdź w Cztery kropki -> Email -> Skrzynki E-mail i edycję wybranej skrzynki
  2. Kliknij przycisk „Pokaż opcje dodatkowe”.
  3. Przewiń do sekcji „Ustawienia maila”, gdzie znajdziesz pole „Stopka”.
    Edytor pozwala na formatowanie tekstu, dodawanie linków, tabel oraz grafik (np. logo firmy lub awatar pracownika).

Dynamiczne zmienne – inteligentny podpis

Zamiast wpisywać dane na sztywno, użyj zmiennych w formacie {{ nazwa_zmiennej }}. System podczas wysyłki e-maila rozpozna, kto wysyła wiadomość i wstawi tam odpowiednie informacje.

1. Dane nadawcy (User)

Najczęściej używane zmienne, które personalizują wiadomość (informacje zaciągają się z profilu publicznego usera):

  • Imię i nazwisko: {{ first_name }} {{ last_name }}
  • Bezpośredni kontakt: {{ email }}, {{ phone }}.
  • Zdjęcie profilowe: Możesz wstawić gotowy kod HTML z awatarem użytkownika za pomocą {{ avatar_medium }} lub sam URL do grafiki przez {{ avatar_url_medium }}.

    2. Dane działu (Department)

    Jeśli skrzynka jest przypisana do konkretnego zespołu (np. Sprzedaż), możesz użyć:

  • {{ department_name }} – nazwa działu.
  • {{ department_phone }} – ogólny telefon do działu.

    3. Dane firmowe (Company)

    Dane rejestrowe i adresowe Twojej firmy (prefix company_):

  • Pełna nazwa i NIP: {{ company_name }}, {{ company_tax_no }}.
  • Adres: {{ company_street }} {{ company_street_number }}, {{ company_postal_code }} {{ company_city }}.
  • Social Media: Możesz podlinkować ikony używając {{ company_facebook }} czy {{ company_linkedin }}.

    Dlaczego warto korzystać ze zmiennych w stopce?

    Zastosowanie dynamicznych znaczników w miejsce wpisanych “na sztywno” danych to przede wszystkim oszczędność czasu i eliminacja błędów. System automatycznie pobiera informacje z przypisanych do Twojego konta baz danych, co daje Ci kilka kluczowych korzyści:

  • Pełna automatyzacja: Raz przygotowany szablon stopki będzie działał poprawnie dla każdego pracownika, podstawiając jego indywidualne imię, nazwisko czy numer telefonu.
  • Dane firmowe zawsze pod ręką: Używając zmiennych z prefiksem company_, masz pewność, że dane rejestrowe firmy (NIP, REGON, adres) są identyczne w każdej wysyłanej wiadomości.
  • Profesjonalny wizerunek: Dzięki zmiennej {{ avatar_medium }} każda wysyłana wiadomość może zawierać zdjęcie nadawcy, co buduje większe zaufanie w relacji z klientem.
  • Łatwa aktualizacja: Jeśli Twoja firma zmieni siedzibę lub numer telefonu, wystarczy zaktualizować dane w jednym miejscu w ustawieniach systemu, a wszystkie stopki odświeżą się automatycznie.
    Pamiętaj, aby przed ostatecznym zapisaniem zmian wysłać wiadomość testową, by upewnić się, że wszystkie zmienne poprawnie zaciągnęły dane z Twojego profilu.

Czy ten wpis był pomocny?

Udostępnij

Komentarze