Funkcja Filtry antyspamowe pozwala automatycznie blokować niechciane wiadomości e-mail i kierować je do folderu Spam. Dzięki temu skrzynka odbiorcza pozostaje uporządkowana, a zespół może skupić się na obsłudze realnych zapytań.
Filtry antyspamowe znajdziesz w 4 kropki -> Emaile -> filtry antyspamowe.
W tym miejscu możesz zarządzać regułami blokowania wiadomości.
Oznaczanie wiadomości jako spam
Najprostszym sposobem dodania nadawcy do spamu jest oznaczenie konkretnej wiadomości jako spam.
Można to zrobić na dwa sposoby:
1- z poziomu listy maili - zaznacz wybraną wiadomość na liście. W górnej belce kliknij ikonę wykrzyknika „Oznacz jako spam”.
2- z poziomu otwartej wiadomości - otwórz wiadomość. W górnej belce kliknij ikonę wykrzyknika „Oznacz jako spam”.
Po wykonaniu tej akcji wiadomość trafi do folderu Spam i wszystkie kolejne maile z tego samego adresu e-mail będą automatycznie trafiały do spamu.
Tworzenie własnego filtra antyspamowego
Możesz również ręcznie utworzyć bardziej szczegółową regułę filtrowania.
W tym celu przejdź do: 4 kropki → Maile → Filtry antyspamowe i kliknij przycisk + Filtr antyspamowy.
Aby filtr zadziałał, musi zostać uzupełnione przynajmniej jedno z pól: Email nadawcy, Domena, Tytuł.
Możesz wypełnić jedno lub kilka pól – im więcej danych podasz, tym bardziej precyzyjna będzie reguła.
Po zapisaniu filtra każda nowa wiadomość spełniająca wskazane kryteria zostanie automatycznie oznaczona jako spam i przeniesiona do folderu Spam.
Dzięki temu możesz ograniczyć ilość niechcianej korespondencji, zautomatyzować porządkowanie skrzynki i zwiększyć bezpieczeństwo komunikacji e-mail.