[Sugester V2](https://sugester.intum.com/kb/sugester-v2.md) / [Ustawienia](https://sugester.intum.com/kb/sugester-v2/ustawienia.md)

# [Jak usunąć konto w Sugesterze?](https://sugester.intum.com/kb/sugester-v2/usuwanie-konta.md)

Decyzja o usunięciu konta wiąże się z rozpoczęciem procedury wygaszania dostępu do danych. W Sugesterze proces ten jest wieloetapowy, aby zapobiec przypadkowej utracie ważnych informacji firmowych.
## 1. Kto może usunąć konto?
Uprawnienie do usunięcia konta jest operacją krytyczną. Domyślnie taką możliwość posiada wyłącznie **Właściciel konta (Owner)**.
Administrator może jednak nadać to uprawnienie innym osobom:
- Przejdź do sekcji **Ustawienia -> Role**.
- W edycji wybranej roli zaznacz uprawnienie do zarządzania kontem i jego usuwania.

## 2. Procedura usuwania konta (Krok po kroku)
Aby rozpocząć proces usuwania, wykonaj następujące czynności:
1. Kliknij ikonę **Menu (cztery kropki)** w prawym górnym rogu ekranu.
2. W sekcji **Konto** wybierz opcję **Ustawienia konta**.
3. Na górnym pasku kliknij przycisk **Zarządzanie kontem**.

![](0bc8bbc83621-Screenshot - 2026-04-07T153455.183.png)
1. Zjedź na sam dół do sekcji **Strefa niebezpieczna**.
2. Kliknij czerwony przycisk **Usuń konto**.

![](1f32e70bfb26-Screenshot - 2026-04-07T153701.508.png)
1. Potwierdź decyzję w komunikacie systemowym, klikając **OK**. System poinformuje Cię, że link potwierdzający został wysłany na Twój adres e-mail.

![](7f137d8eae91-Zrzut ekranu 2026-04-07 155734.png)
![](3014acd9d3bd-Zrzut ekranu 2026-04-07 155243.png)


### Potwierdzenie e-mail
Usunięcie konta wymaga ostatecznego zatwierdzenia poza panelem systemu:
1. Otwórz swoją skrzynkę pocztową i znajdź wiadomość o tytule **"Potwierdź usunięcie konta..."**.

![](7e1ed93e8f1d-Zrzut ekranu 2026-04-07 155512.png)
1. W treści maila kliknij czerwony przycisk **Potwierdź usunięcie**.

![](62fc34881408-Zrzut ekranu 2026-04-07 155614.png)
1. **Uwaga:** Link weryfikacyjny wygasa po **24 godzinach**.

## 3. Co dzieje się po potwierdzeniu usunięcia?
Po kliknięciu w link potwierdzający, konto zmienia status na **"Oznaczone do usunięcia"**.
- **Dla Właściciela:** Po zalogowaniu zobaczy ekran z informacją o dacie trwałego usunięcia danych oraz zielony przycisk **Przywróć konto**.

![](65b47c9fd499-Screenshot - 2026-04-07T155713.797.png)
- **Dla pozostałych użytkowników:** Przy próbie logowania otrzymają komunikat, że konto zostało usunięte. W celu uzyskania dalszych informacji system odeśle ich do kontaktu z Właścicielem konta.

## 4. Czas na zmianę decyzji (30 dni)
Usunięcie konta w Sugesterze nie jest natychmiastowe i nieodwracalne od razu.

> **Ważne:** Od momentu potwierdzenia usunięcia w mailu, masz dokładnie **30 dni** na przywrócenie konta. W tym czasie wszystkie Twoje dane są bezpiecznie przechowywane, ale system jest nieaktywny dla pracowników.
Po upływie 30 dni wszystkie dane (maile, kontakty, zadania, bazy wiedzy) zostaną **trwale i bezpowrotnie usunięte** z serwerów Sugestera, zgodnie z polityką ochrony danych.


**W kolejnym artykule dowiesz się, jak przebiega proces przywracania konta, jeśli zdecydujesz się do nas wrócić przed upływem 30 dni.**

---

## Powiązane

- [Przywracanie konta w Sugesterze](https://sugester.intum.com/kb/sugester-v2/przywracanie-konta-w-sugesterze.md)