Konfiguracja Linphone

Linphone to darmowy, open source’owy program do obsługi połączeń VoIP (softphone). Dostępny na Windows, Mac, Linux, iOS i Android. Poniżej instrukcja konfiguracji Linphone z SuperVoIP do użytku z Sugesterem.

1. Pobranie i instalacja

Pobierz Linphone ze strony: linphone.org/download

Zainstaluj i uruchom program.

2. Dane potrzebne do konfiguracji

Przed konfiguracją przygotuj dane z panelu SuperVoIP:

1. Zaloguj się do panelu SuperVoIP.
2. Przejdź do: Wirtualna Centrala -> Stanowiska
3. Odczytaj dane swojego stanowiska (SIP):
   • Numer konta SIP — 7-cyfrowy numer (np. 1290245)
   • Hasło SIP — hasło do konta SIP (inne niż hasło logowania do panelu!)
     Jeśli nie znasz hasła SIP — możesz je zmienić w panelu SuperVoIP klikając na numer swojego konta SIP.

     3. Konfiguracja konta SIP

     Desktop (Windows / Mac / Linux)

4. Uruchom Linphone. Pojawi się ekran Connection.
   
   

   
5. Kliknij przycisk Third-party SIP account.
6. Pojawi się komunikat informujący, że niektóre funkcje (grupowe czaty, wideokonferencje) wymagają konta Linphone i będą ukryte przy koncie SIP.
   
   

   
   
   Kliknij I understand.
7. Wypełnij formularz konta SIP:
   
   

   

Pozostałe pola (Authentication ID, Registrar URI, Outbound SIP Proxy URI) zostaw puste.

5. Kliknij Connection.

   Mobile (iOS / Android)

6. Pobierz Linphone z App Store lub Google Play.
7. Uruchom aplikację i wybierz Third-party SIP account.
8. Potwierdź komunikat klikając I understand.
9. Uzupełnij te same dane:
   • Username: numer konta SIP
   • Password: hasło SIP
   • Domain: sip.supervoip.pl
   • Transport: TCP
10. Kliknij Connection / Login.
    Na iOS push notifications działają automatycznie — połączenia przychodzące budzą aplikację nawet gdy jest w tle.

    4. Weryfikacja połączenia

    Po skonfigurowaniu:

11. Sprawdź czy Linphone pokazuje status Connected / Registered (zielona kropka przy koncie).
12. Wykonaj połączenie testowe — zadzwoń na inny numer.
13. Poproś kogoś o połączenie do Ciebie — sprawdź czy dzwonek działa.

    Rozwiązywanie problemów

    Jeśli status to Registration failed lub Not registered:

    • Sprawdź hasło — hasło SIP jest inne niż hasło do panelu SuperVoIP
    • Sprawdź numer konta — to 7-cyfrowy numer ze stanowiska, nie numer telefonu
    • Zmień transport — spróbuj UDP zamiast TCP (lub odwrotnie)
    • Firewall — upewnij się że porty 5060-5061 nie są blokowane
    • Hasło wygasło — zmień hasło SIP w panelu SuperVoIP i wpisz nowe
      Więcej pomocy: pomoc.supervoip.pl — rozwiązywanie problemów

      5. Jak to działa z Sugesterem?

      Po skonfigurowaniu Linphone:

14. Otwórz kartę klienta w Sugesterze.
15. Kliknij ikonę telefonu przy numerze klienta.
16. Sugester inicjuje połączenie — Linphone zadzwoni.
17. Odbierz w Linphone — system połączy Cię z klientem.
    Wszystkie połączenia są automatycznie rejestrowane w historii połączeń Sugestera (VoIP → Historia połączeń) i na karcie klienta.

    6. Parametry techniczne SuperVoIP

    Dla zaawansowanych użytkowników:

7. Inne programy softphone

Linphone to jeden z wielu programów obsługujących SIP. Alternatywy:

• Zoiper - darmowy, wszystkie platformy (instrukcja SuperVoIP)
• MicroSIP - darmowy, tylko Windows (instrukcja SuperVoIP)
• Bria - płatny, więcej funkcji
• SuperSIP - aplikacja od SuperVoIP na Android (instrukcja)
  Konfiguracja każdego z tych programów wymaga tych samych danych: numer konta SIP, hasło SIP, serwer sip.supervoip.pl.