Wpisy KB
WebChat
Widget WebChat — konfiguracja czatu na żywoWidget WebChat to okno czatu osadzone na Twojej stronie internetowej. Pozwala klientom na kontakt w czasie rzeczywistym bez opuszczania strony. Nazwa...
CRM
Statusy CRM — etapy i oznaczeniaStatusy CRM służą do oznaczania etapów kontaktów, szans sprzedaży i klientów. Definiujesz własne statusy dopasowane do procesu sprzedaży w Twojej firm...
CRM
Szanse sprzedaży — zarządzanie dealamiSzanse sprzedaży (deals) to potencjalne transakcje z klientami. Pozwalają śledzić proces sprzedaży od pierwszego kontaktu do zamknięcia. Nazwa Nazwa...
CRM
Kontakty — osoby powiązane z klientemKontakty to osoby powiązane z kartoteką klienta w CRM — przedstawiciele handlowi, osoby decyzyjne, pracownicy firmy klienta. Kontakt może być przypisa...
Formularze
Kreator formularzy — tworzenie i edycjaFormularz w Sugesterze to narzędzie do zbierania danych od klientów — kontaktowych, zgłoszeniowych czy ankietowych. Poniżej opis pól dostępnych w krea...
Baza Wiedzy
Helplinki – kontekstowa pomoc przy polach formularzyHelplinki to małe ikony ? wyświetlane w różnych miejscach systemu — przy polach formularzy, obok przycisków, przy nagłówkach sekcji czy w ustawieniach...
CRM
Klienci — tworzenie i edycja kartotekiModuł CRM pozwala prowadzić bazę klientów i kontaktów. Kartoteka klienta to centralne miejsce, w którym zbierasz dane kontaktowe, historię współpracy ...
Changelog
Widget Changelog — powiadomienia o nowościach dla użytkownikówNowy widget w panelu administracyjnym, który informuje użytkowników o nowościach w systemie. Wyświetla się jako ikona dzwoneczka z licznikiem nieprzec...
Changelog
Poprawki SEO i dostępności WCAG — lepsze indeksowanie i nawigacjaPrzeprowadziliśmy duży przegląd bazy wiedzy pod kątem SEO i dostępności (WCAG). Efekt? Wpisy lepiej indeksują się w wyszukiwarkach, a nawigacja jest w...
Changelog
Helplinki widoczne w formularzu edycji wpisu Bazy WiedzyPodczas edycji wpisu w bazie wiedzy widoczna jest teraz lista powiązanych helplinków — małych podpowiedzi kontekstowych, które pojawiają się w różnych...