Przejdź do treści

Wpisy KB

WebChat

Widget WebChat — konfiguracja czatu na żywo

Widget WebChat to okno czatu osadzone na Twojej stronie internetowej. Pozwala klientom na kontakt w czasie rzeczywistym bez opuszczania strony. Nazwa...

CRM

Statusy CRM — etapy i oznaczenia

Statusy CRM służą do oznaczania etapów kontaktów, szans sprzedaży i klientów. Definiujesz własne statusy dopasowane do procesu sprzedaży w Twojej firm...

CRM

Szanse sprzedaży — zarządzanie dealami

Szanse sprzedaży (deals) to potencjalne transakcje z klientami. Pozwalają śledzić proces sprzedaży od pierwszego kontaktu do zamknięcia. Nazwa Nazwa...

CRM

Kontakty — osoby powiązane z klientem

Kontakty to osoby powiązane z kartoteką klienta w CRM — przedstawiciele handlowi, osoby decyzyjne, pracownicy firmy klienta. Kontakt może być przypisa...

Formularze

Kreator formularzy — tworzenie i edycja

Formularz w Sugesterze to narzędzie do zbierania danych od klientów — kontaktowych, zgłoszeniowych czy ankietowych. Poniżej opis pól dostępnych w krea...

Baza Wiedzy

Helplinki – kontekstowa pomoc przy polach formularzy

Helplinki to małe ikony ? wyświetlane w różnych miejscach systemu — przy polach formularzy, obok przycisków, przy nagłówkach sekcji czy w ustawieniach...

CRM

Klienci — tworzenie i edycja kartoteki

Moduł CRM pozwala prowadzić bazę klientów i kontaktów. Kartoteka klienta to centralne miejsce, w którym zbierasz dane kontaktowe, historię współpracy ...

Changelog

Widget Changelog — powiadomienia o nowościach dla użytkowników

Nowy widget w panelu administracyjnym, który informuje użytkowników o nowościach w systemie. Wyświetla się jako ikona dzwoneczka z licznikiem nieprzec...

Changelog

Poprawki SEO i dostępności WCAG — lepsze indeksowanie i nawigacja

Przeprowadziliśmy duży przegląd bazy wiedzy pod kątem SEO i dostępności (WCAG). Efekt? Wpisy lepiej indeksują się w wyszukiwarkach, a nawigacja jest w...

Changelog

Helplinki widoczne w formularzu edycji wpisu Bazy Wiedzy

Podczas edycji wpisu w bazie wiedzy widoczna jest teraz lista powiązanych helplinków — małych podpowiedzi kontekstowych, które pojawiają się w różnych...