Widget Autocall (VoIP)

Jeśli chcesz zwiększyć swoją sprzedaż, szukasz potencjalnych klientów i nie chcesz tracić dodatkowych leadów na które jest szansa poza godzinami pracy Twojego biura, włącz widgetu Autocall na swoim koncie.
Widget Autocall umożliwia klientowi zamówienie rozmowy telefonicznej bezpośrednio ze strony internetowej. Wystarczy, że wpisze swój numer telefonu i wybierze połączenie „na teraz” lub na wybrany termin.
System automatycznie zestawia połączenie między pracownikiem a klientem przez skonfigurowaną centralę VoIP.

Jak działa widget?

1. Klient na stronie WWW podaje swój numer telefonu w widgecie.
2. Wybiera:
   • połączenie natychmiastowe - opcja “Zadzwoń teraz” lub
   • połączenie zaplanowane (“Zamów rozmowę”) na konkretną datę i godzinę.
3. System w wybranym momencie:
   • najpierw dzwoni do operatora VoIP (użytkownika w CRM),
   • po odebraniu połączenia dzwoni do klienta,
   • łączy obie strony w jedną rozmowę.
     Dzięki temu pracownik nie musi ręcznie wybierać numeru – system realizuje cały proces automatycznie.

     Kiedy warto korzystać z widgetu Autocall?

     1. Gdy chcesz zwiększyć liczbę kontaktów ze strony klientów
     Klient nie musi sam dzwonić – wystarczy, że zostawi numer.
     2. W sprzedaży i obsłudze zapytań
     Szybki kontakt „na teraz” zwiększa szansę na finalizację sprzedaży.
     3. Przy bardziej złożonych usługach
     Możliwość zaplanowania rozmowy pozwala klientowi wybrać dogodny termin.
     4. Gdy zależy Ci na profesjonalnym wizerunku
     Połączenia realizowane są przez centralę VoIP – numer pracownika pozostaje prywatny.

     Jak dodać widget Autocall?

4. Przejdź do 4 kropki -> Voip -> Widgety Voip.
5. Kliknij +
6. Uzupełnij formularz:
7. Zapisz zmiany.

Podstawowe ustawienia

• Nazwa – nazwa widgetu (np. „Oddzwonimy w 60 sekund”).
• VoIP – wybierz konto/operatora VoIP, który ma obsługiwać połączenia.
• Opis – opcjonalny opis pomocniczy.
• Język – język komunikatów widocznych dla klienta.
• Aktywny – włącz, aby widget działał na stronie.

Opcje zamawiania

• Połączenia natychmiastowe – klient może zamówić rozmowę od razu.
• Połączenia zaplanowane – klient może wybrać datę i godzinę kontaktu.

Godziny otwarcia

• Wybierz strefę czasową.
• Ustaw dni i godziny, w których system ma realizować połączenia.
  Widget Autocall to prosty sposób na zwiększenie liczby rozmów telefonicznych z osobami odwiedzającymi Twoją stronę – bez konieczności ręcznego oddzwaniania i bez utraty kontroli nad obsługą połączeń.
  Zamówione przez klientów połączenia możesz sprawdzić wchodząc w 4 kropki -> Voip -> Zamówione połączenia:
  
  

  

  Numer

  Numer telefonu, pod który system wykona automatyczne połączenie.

  Czas rozpoczęcia

  Data i godzina, o której system ma zadzwonić pod wskazany numer.

  Centrala VoIP

  Centrala, przez którą realizowane jest automatyczne połączenie.

  Użytkownik

  Konsultant, z którym zostanie połączony klient po odebraniu automatycznego połączenia.