Sugester odbiera przychodzące maile poprzez przekierowanie (forwarding). Działa to tak: ustawiasz na swojej dotychczasowej skrzynce (np. w OVH, Gmail) automatyczne przekierowanie na specjalny adres w Sugesterze. Od tego momentu każdy mail trafia zarówno do Sugestera, jak i na Twoją oryginalną skrzynkę.
W tym artykule:
Jak to działa
Schemat jest prosty: klient wysyła maila na Twój adres (np. biuro@mojafirma.pl). Twoja skrzynka automatycznie przekazuje kopię do Sugestera. Sugester odbiera wiadomość i wyświetla ją w module Mail.
Nie używamy połączenia IMAP ani POP3 — każda skrzynka w Sugesterze ma unikalny adres do przekierowania, na który trzeba ustawić forward.
Gdzie znaleźć adres do przekierowania
- Przejdź do Ustawienia → Skrzynki e-mailowe
- Kliknij Edytuj przy wybranej skrzynce
- Znajdź pole Adres do przekierowania
- Skopiuj ten adres — będzie potrzebny w następnym kroku
Konfiguracja przekierowania w OVH
- Zaloguj się do OVH Manager
- Przejdź: Web Cloud → E-maile → Twoja domena → Konta e-mail
- Przy wybranej skrzynce kliknij ... → Zarządzaj przekierowaniami
- Kliknij Dodaj przekierowanie
- Wypełnij:
- Z adresu: Twój email (np. biuro@mojafirma.pl)
- Na adres: adres skopiowany z Sugestera
- Zachowaj kopię: Tak (zalecane — maile zostają też na OVH)
- Zatwierdź
Konfiguracja przekierowania w Gmail
- Otwórz Gmail → kliknij koło zębate → Zobacz wszystkie ustawienia
- Przejdź do zakładki Przekazywanie i POP/IMAP
- Kliknij Dodaj adres przekazywania
- Wpisz adres skopiowany z Sugestera i potwierdź
- Na adres w Sugesterze przyjdzie mail z kodem potwierdzającym — kliknij link lub wpisz kod
- Wróć do ustawień Gmaila i wybierz Przekazuj kopię poczty przychodzącej na...
- Zapisz zmiany
Inne systemy pocztowe
| Dostawca | Gdzie ustawić przekierowanie |
|---|---|
| Microsoft 365 | Admin Center → Exchange → Skrzynki → Reguły przepływu poczty |
| home.pl | Panel klienta → Poczta → Przekierowania |
| nazwa.pl | Panel poczty → Ustawienia → Przekierowanie |
Rozwiązywanie problemów
Maile nie docierają do Sugestera:
- Sprawdź czy adres do przekierowania jest prawidłowy (skopiuj go ponownie)
- Wyślij testowego maila i poczekaj kilka minut
- Sprawdź czy w OVH/Gmail przekierowanie jest aktywne
- Upewnij się, że skrzynka w Sugesterze jest zweryfikowana
Maile trafiają z opóźnieniem:
- To normalne przy pierwszej konfiguracji — propagacja może potrwać do kilku godzin
- Niektóre systemy (np. Gmail) przetwarzają przekierowania z kilkuminutowym opóźnieniem