[Sugester V2](https://sugester.intum.com/kb/sugester-v2.md) / [Ustawienia](https://sugester.intum.com/kb/sugester-v2/ustawienia.md)

# [Przywracanie konta w Sugesterze](https://sugester.intum.com/kb/sugester-v2/przywracanie-konta-w-sugesterze.md)

Jeśli Twoje konto zostało oznaczone do usunięcia, masz **30 dni** na zmianę decyzji i pełne przywrócenie dostępu do danych. Po tym terminie wszystkie informacje zostaną trwale usunięte z serwerów.
## 1. Kto może przywrócić konto?
Uprawnienie to – podobnie jak w przypadku usuwania – jest zastrzeżone dla osób o najwyższych kompetencjach w systemie:
- **Właściciel konta (Owner)**
- **Użytkownicy z przypisaną Rolą**, która posiada uprawnienie do usuwania konta

## 2. Jak przywrócić konto? (Krok po kroku)
Proces przywracania można zainicjować na dwa sposoby:

### Metoda A: Przez panel logowania
1. Przejdź do strony logowania swojego konta Sugester.
2. Zaloguj się na dane Właściciela (lub osoby z uprawnieniami).
3. Zobaczysz ekran informacyjny o usunięciu konta. Kliknij zielony przycisk **Przywróć konto**.

  ![](f13b3b341197-Screenshot - 2026-04-07T155713.797.png)
1. W oknie komunikatu systemowego potwierdź chęć operacji, klikając **OK**.

![](11336ce28913-Zrzut ekranu 2026-04-07 155734.png)

### Metoda B: Przez e-mail potwierdzający usunięcie
1. Odszukaj w swojej skrzynce e-mail wiadomość, którą system wysłał w momencie oznaczania konta do usunięcia.
2. Kliknij w niej link/przycisk służący do przywrócenia dostępu.

![](3d707a208bea-Zrzut ekranu 2026-04-07 155833.png)

## 3. Ostateczne potwierdzenie e-mail (Weryfikacja)
Ze względów bezpieczeństwa, samo kliknięcie przycisku w panelu nie wystarczy. Należy przejść proces weryfikacji mailowej:
1. Po kliknięciu „Przywróć konto” w systemie, otrzymasz nową wiadomość o tytule **"Przywróć konto [nazwa_konta]"**.

![](867f5b79748e-Zrzut ekranu 2026-04-07 155846.png)
1. Otwórz maila i kliknij zielony przycisk **Przywróć konto**.
2. Zostaniesz przekierowany do strony z komunikatem: **"Konto zostało pomyślnie przywrócone"**.

![](20abb6663b18-Screenshot - 2026-04-07T155923.980.png)

## 4. Stan konta po przywróceniu
Przywrócenie konta w ciągu 30 dni od jego usunięcia gwarantuje zachowanie ciągłości danych.
- **Pełna zawartość:** Po powrocie do systemu wszystkie Twoje maile, zadania, kontakty CRM, wpisy w bazie wiedzy oraz ustawienia konfiguracji pozostają **nienaruszone**.
- **Dostęp dla zespołu:** Pozostali użytkownicy mogą od razu ponownie logować się na swoje konta (komunikat o blokadzie konta zniknie automatycznie).
- **Ustawienia:** Wszystkie integracje i automatyzacje działają dokładnie tak, jak przed zgłoszeniem usunięcia.

> **Ważne:** Jeśli proces przywracania nie zostanie zakończony (potwierdzony mailem) przed upływem 30 dni od daty zgłoszenia usunięcia, dane zostaną bezpowrotnie skasowane.



**Masz problem z odebraniem maila weryfikacyjnego? Skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym, zanim upłynie termin 30 dni.**

---

## Powiązane

- [Jak usunąć konto w Sugesterze?](https://sugester.intum.com/kb/sugester-v2/usuwanie-konta.md)